Compétences ciblées

• Communication adaptée à l’interlocuteur.
• Gestion des conflits avec diplomatie.
• Transmission claire et persuasive des idées.

Objectif

Renforcer le volet de la communication dans votre organisation pour transmettre des messages clairs, efficaces et engageants selon différents interlocuteurs.

Contenu

Cette formation offre des stratégies pour adapter son style de communication en fonction de son audience : équipe, collègues ou clients. Les participants apprendront à formuler des messages clairs et percutants, à gérer les conflits avec diplomatie et à transmettre leurs idées de manière convaincante. Des exercices pratiques permettront de mesurer l’impact de leur communication et d’apporter des ajustements pour maximiser leur efficacité.